Assistant commercial H/F

En tant qu’Assistant commercial H/F, vous jouez un rôle essentiel dans le suivi des clients, la gestion des demandes commerciales et le soutien quotidien des équipes de vente. Vous contribuez à la qualité de la relation client en assurant un suivi rigoureux, une réponse rapide aux sollicitations et une coordination fluide entre les différents interlocuteurs internes.

Vous travaillez en télétravail, dans un environnement qui demande organisation, réactivité et sens du service. Votre mission consiste à accompagner les commerciaux et les clients tout au long du cycle de vente, depuis la prise de contact jusqu’au suivi des dossiers, tout en veillant à la bonne qualité des informations transmises et enregistrées.

Ce poste en CDI s’adresse à une personne dynamique, fiable et à l’aise dans un contexte à distance. Votre contribution a un impact direct sur la satisfaction client, l’efficacité commerciale et la qualité du traitement administratif des opportunités.

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients et prospects.
• Répondre aux demandes entrantes par téléphone, e-mail ou via les outils internes.
• Préparer et mettre à jour les devis, documents commerciaux et éléments de suivi.
• Collaborer avec les commerciaux pour garantir un traitement rapide et fiable des demandes.
• Mettre à jour les informations dans le CRM et assurer une bonne traçabilité des échanges.
• Relancer les clients ou prospects selon les consignes définies par l’équipe commerciale.
• Participer à la coordination entre les services vente, support et administratif.
• Contribuer à l’amélioration continue des process commerciaux et du suivi client.

• Un poste en télétravail.
• Un contrat à durée indéterminée.
• Une collaboration avec des équipes et des clients situés en France et dans les zones outre-mer.
• Des missions variées au cœur de la relation client et du suivi commercial.
• Un environnement qui valorise la réactivité et le sens du service.
• Des opportunités de développer vos compétences commerciales et administratives.
• Un cadre de travail autonome et structuré.

• Vous justifiez d’une première expérience en assistanat commercial, relation client ou support commercial.
• Vous avez un bon sens du service et aimez accompagner les clients avec professionnalisme.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et, idéalement, un CRM.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes en parallèle.
• Vous avez une bonne expression écrite et orale en français.
• Vous faites preuve de réactivité, de fiabilité et d’autonomie dans votre travail.
• Vous êtes à l’aise avec le télétravail et la collaboration à distance.

1. Étude de votre candidature.
2. Premier échange avec notre équipe recrutement.
3. Entretien avec l’équipe commerciale ou le manager.
4. Selon le profil, mise en situation ou étude de cas.
5. Retour rapide sur votre candidature.