Assistant(e) administratif/ve H/F
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Description
Exploitation :
- Réception et validation des commandes ;
- Relance client pour l’obtention de bons de travaux ;
- Saisie et planification des prestations ;
- Prise de rendez-vous avec le client ou le locataire pour planifier les interventions ;
- Traitement des réclamations clients.
Facturation :
- Réception et classement des contrats ;
- Editions des fiches contrats ;
- Réalisation de la facturation ponctuelle et contractuelle ;
- Edition des contrats d’entretien client ;
- Traitement des avoirs et refacturation ;
- Traitement des litiges liés aux bons de travaux ;
- Expédition de la facturation.
Gestion administrative :
- Gestion des appels entrants et sortants ;
- Classement et archivage.
Profile
- Maîtrise des outils informatiques ;
- Aisance téléphonique ;
- Bonnes capacités rédactionnelles ;
- Connaissances en facturation.