Assistant(e) administratif(ve) (H/F)

Tech Spirit recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F) - CDI temps partiel ou temps plein - Saint-Saulve (59)

Qui sommes-nous ?
Tech Spirit est une entreprise à taille humaine basée à Saint-Saulve, spécialisée dans les services informatiques : infogérance, réseaux, téléphonie, alarmes et sécurité. Nous accompagnons des clients professionnels et particuliers dans le Valenciennois.

Vos missions :
Rattaché(e) à la direction, vous assurez la gestion administrative et commerciale de l'entreprise :

Gestion administrative et financière :

• Établissement des devis à partir des éléments techniques transmis par l'équipe
• Émission et suivi des factures, suivi des encaissements et relances clients (écrites et téléphoniques)
• Gestion des prélèvements (mandats SEPA clients et prélèvements fournisseurs) et rapprochements bancaires
• Transmission des pièces comptables à l'expert-comptable

Relation clients et support :

• Accueil téléphonique des clients professionnels et particuliers
• Création et suivi des tickets d'incident : prise en charge de la demande, qualification du besoin, transmission au technicien et facturation de l'intervention
• Rédaction et suivi des contrats clients (maintenance, abonnements)

Commercial et communication :

• Prospection de nouveaux clients par téléphone et par e-mail
• Suivi et fidélisation du portefeuille clients
• Gestion des réseaux sociaux de l'entreprise : création et publication de contenus

Stocks et fournisseurs :

• Inventaire et suivi des stocks de matériel
• Suivi de la relation avec les fournisseurs

Ressources humaines et conformité :

• Suivi des congés et absences des salariés
• Veille réglementaire sur les obligations applicables aux TPE (affichages obligatoires, registres, évolutions légales) afin de garantir la conformité de l'entreprise

Votre profil :

• Une première expérience de 1 à 2 ans sur un poste administratif et/ou commercial.
• Rigueur et organisation, notamment dans le suivi des paiements et des dossiers clients,
• Aisance au téléphone et goût du contact, aussi bien pour la relation client que pour la prospection,
• Bonne maîtrise d'Excel ; la connaissance d'Evoliz est un plus,
• A l'aise avec les réseaux sociaux professionnels et la rédaction de contenus,
• Curiosité et capacité à aller chercher une information réglementaire fiable,
• Autonomie et polyvalence : dans une petite équipe, vous êtes le point de référence sur la partie administrative,
• Un intérêt pour l'univers informatique et technique est apprécié.

Ce que nous proposons :

• CDI à temps plein ou temps partiels, selon votre profil et vos disponibilités
• Rémunération : selon profil et expérience
• Prise de poste dès que possible
• Une entreprise à taille humaine, des missions variées et une vraie place dans l'équipe

Pour postuler :
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à gestion@tech-spirit.fr