Assistant(e) Commercial(e) & Marketing H/F

Transdev recrute un(e) assistant(e) commercial(e) marketing H/F Votre mission Au sein de l'équipe commerciale et marketing, vous contribuez au développement de la relation client, à la communication de l'entreprise et au bon fonctionnement administratif de l'activité. Véritable relais entre les clients, les équipes terrain et les différents services, vous participez activement à la qualité de service et à l'image de l'entreprise. Relation client suivi commercial Gérer les demandes clients (téléphone, e-mail, courrier). Assurer le suivi administratif des inscriptions scolaires et des dossiers clients. Participer au traitement des réclamations, objets perdus et réservations de groupes. Centraliser les remontées terrain et contribuer à l'amélioration continue du service. Marketing communication Accompagner la mise en œuvre des actions marketing et commerciales. Participer à l'organisation d'événements et d'animations du réseau. Concevoir et mettre en forme les supports de communication interne et externe (notes d'information, livrets, affichages, perturbations, etc.). Contribuer à la diffusion des informations auprès des collaborateurs. Support administratif Assurer le suivi du courrier et des fournitures administratives. Participer aux tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2