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W&S LODGING - Beyond the Wine

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- Assistant(e)de Réservation-Chauffeur-Guide Œnotouristique (H/F)

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Description

Rejoignez Beyond The Wine®

Beyond The Wine® est la première agence réceptive spécialisée dans l'œnotourisme du Golfe de Saint-Tropez. Depuis 2018, nous créons des expériences authentiques autour des vignobles de Provence pour une clientèle française et internationale. Nos circuits et expériences permettent à nos visiteurs de découvrir les domaines viticoles autrement : en minivan, en 2CV, à cheval, en bateau ou encore lors de dégustations à domicile.
Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons une personne passionnée, dynamique et polyvalente pour rejoindre notre équipe.

Vos missions
Votre temps sera réparti selon les saisons entre les réservations (back-office) et l'accompagnement de nos clients sur le terrain.

Réservations & coordination

  • Gestion des demandes clients (e-mail, téléphone, plateformes partenaires)
  • Élaboration des devis et suivi des réservations
  • Coordination avec les domaines viticoles et nos partenaires
  • Organisation des plannings
  • Suivi administratif des dossiers
  • Gestion des paiements et facturation
  • Assistance à la relation BtoB (agences de voyages, conciergeries, hôtels.)

Chauffeur-guide

  • Accueil des clients
  • Conduite des circuits œnotouristiques (inclue balades à cheval débutant, conduite de véhicule)
  • Présentation du territoire, des vignobles et des vins de Provence
  • Animation des dégustations
  • Veiller à la qualité de l'expérience client
  • Représenter Beyond The Wine® auprès des partenaires
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