Assistant(e) polyvalent(e) et d'accueil Boulogne Billancourt (H/F)

MISSIONS :
Gestion de l'accueil physique et téléphonique du site + assistance dans toutes les tâches administratives et de suivi (cf détails ci-dessous - liste non exhaustive).
1/ ACCUEIL, SERVICES ADMINISTRATIFS ET LOGISTIQUES :
Assiste l'équipe dans la réalisation des différentes tâches quotidiennes du centre d'affaires afin d'en assurer un fonctionnement optimal dans le souci de l'image de marque et des valeurs d'Emergence.

• Accueil téléphonique professionnel de qualité + prise de messages,
• Accueil physique des clients, prestataires, prospects,
• Gestion du courrier, des colis, coursiers, transporteurs (gestion depuis la demande du client jusqu'à la facturation), remplir le copieur, vérifier les machines à café,
• Veiller au bon aménagement des zones communes : accueil, parties communes, salles de réunion, cuisine,
• Préparer et aménager les salles de réunion : mises en place conformément au cahier des charges du client, préparation des petits déjeuners, plateaux repas,
• Aider à l'aménagement des bureaux : mobilier, plantes.,

2/ PARTIE ADMINSTRATIVE :

• Saisie d'information dans le CRM,
• Rédaction et préparation de petits visuels, signalétique,
• Saisie des réservations de réunion et réalisation de devis simples (avec l'aide de l'assistante commerciale ou de la responsable),
• Suivi des stocks et commande de fournitures,
• Suivi des réclamations clients,
• Participe au suivi des dossiers clients : parkings, badges, problèmes de clim ou chauffage, ligne téléphonique et internet, etc.

SAVOIR ETRE & COMPETENCES :

• Très bon sens du relationnel et du service client pour obtenir satisfaction,
• Être à l'écoute des clients et de l'équipe,
• Sens du service,
• Capacité à prioriser et à gérer son temps,
• Esprit d'équipe,
• Gestion du stress,

SALAIRES & AVANTAGES :
30 000 € Brut, base de 39 h, tickets restaurant + mutuelle et intéressement.