Assistente Administrativo(a). - 119205

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Elaborar e realizar relatórios e processos específicos da área;
Esclarecer e orientar os clientes sobre as seguintes questões: regulamentação do setor elétrico; procedimentos internos da Empresa; alterações nos contratos; parcelamento de débitos; qualidade do fornecimento; mudança de legislação; acesso, conexão e uso de sistema de transmissão e distribuição; composição, reajuste e revisão tarifária;" Monitorar dados das unidades consumidoras, bem como gerir a inadimplência dos clientes;
Negociar com os clientes o equacionamento de débitos;
Analisar o faturamento dos clientes, a partir de solicitações/reclamações quanto aos valores apresentados;
Executar as demandas do atendimento aos clientes (emitir instrumentos contratuais, analisar solicitações, realizar cálculos para refaturamento, analisar históricos de clientes etc.);

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Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Excel Intermediário;
Conhecimento em Power BI;
Conhecimento de sistemas.