ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - EXCLUSIVA CONTRATAÇÃO PCD (FORTALEZA - CE)
Description
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Descrição detalhada das atividades e responsabilidades: coletar, organizar e tratar dados provenientes de sistemas internos e planilhas;
Apoiar a construção e atualização de relatórios, planilhas e indicadores;
Registrar, acompanhar e tratar demandas de SAC,OUVIDORIA,MIDIAS,PROCON,NIP´S no sistema corporativo;
Garantir o cumprimento de prazos regulatório (ANS);
Realizar contato com beneficiários e áreas internas para esclarecimentos e tratativas;
Analisar motivos de reclamação, classificando ofensores e apoiando plano de ação;
Apoiar a elaboração de respostas claras, empáticas e conclusivas aos beneficiários.
Obrigatório: Ensino Médio Completo;
Desejável: Experiência com Atendimento ao Cliente, domínio com Excel.
Horário de trabalho: SEG A QUINTA 09:00 às 19:00 / SEXTA 09:00 às 18:00
Local de trabalho/Endereço: Rua Dona Leopoldina, Nº 1150, bairro: Centro, PREDIO HAPVIDA, dackpark térreo.
Setor que irá atuar: ADM
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);