ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - SAÚDE SUPLEMENTAR
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Description
- Atendimento a corretores e áreas internas por canais digitais, prestando suporte operacional e comercial.
- Registro, acompanhamento e retorno de chamados dentro dos prazos estabelecidos;
- Conferência e validação de propostas e documentos, identificando e sinalando ajustes necessários;
- Acompanhamento das propostas até a implantação, garantindo cumprimento de prazos e redução de devoluções;
- Atualização de planilhas e sistemas (CRM) com informações de vendas, propostas e pendências;
- Elaboração de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão;
- Atuação como interface entre Comercial, Implantação e áreas parceiras, assegurando alinhamento e rastreabilidade das demandas;
- Proposição de melhorias em processos, controles e comunicação operacional.
Experiências desejadas:
- Ensino médio completo / Ensino superior cursando;
- Experiência anterior em rotinas administrativas/comerciais, atendimento a parceiros ou operações de vendas;
- Pacote Office: Excel em nível básico a intermediário (filtros, tabelas, fórmulas simples).
- Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de registrar demandas de forma clara e objetiva.
Diferenciais:
- Vivência com processos de operadoras de saúde ou corretora de seguros.
Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:
- Organização, atenção a detalhes e cumprimento de prazos;
- Trabalho em equipe e boa cooperação entre áreas;
- Bom relacionamento interpessoal, com postura empática e objetiva no atendimento;
- Comprometimento, responsabilidade e respeito a horários e acordos.
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Atendimento ao cliente
Vendas
Crm
Microsoft excel
Microsoft office
Validação
Capacidade de aconselhar
Estação total
Propostas
Planilhas
Elaboração de relatórios
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
