Assistente Administrativo - UniArnaldo (Campus Funcionários)
Summary
Provides administrative support to a university campus, handling student and faculty requests, managing documents, and organizing academic events using Microsoft Office tools.
Prestar suporte administrativo e operacional à Coordenação, assegurando o atendimento às demandas de alunos, professores e do Programa 50+, contribuindo para a organização dos processos acadêmicos, o fluxo das informações e a eficiência das atividades administrativas, em conformidade com as normas e diretrizes institucionais.
- Prestar atendimento e suporte administrativo a alunos, professores e coordenações, realizando o encaminhamento e acompanhamento das demandas acadêmicas e administrativas.
- Realizar atendimento por meio de diferentes canais de comunicação, incluindo WhatsApp, e-mail, telefone e atendimento presencial, assegurando agilidade, cordialidade e qualidade no suporte prestado.
- Receber, conferir, organizar e direcionar documentos, requerimentos, processos e correspondências eletrônicas, garantindo o adequado fluxo das informações.
- Elaborar e encaminhar comunicados institucionais, bem como manter atualizadas as informações acadêmicas, incluindo o relacionamento com representantes de turma.
- Organizar, controlar e arquivar planos de ensino, prestando suporte na preparação de documentos e evidências para visitas de órgãos reguladores, especialmente do Ministério da Educação (MEC).
- Apoiar as atividades relacionadas aos Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC), incluindo divulgação de bancas examinadoras, agendamento e reserva de salas, bem como suporte administrativo às atividades.
- Planejar, organizar e prestar apoio logístico na realização de reuniões, palestras, eventos institucionais e acadêmicos, contemplando reserva de espaços, solicitação de equipamentos, contratação de coffee break, preparação dos ambientes, recepção dos participantes, controle de presença e emissão de certificados.
- Prestar suporte às atividades de monitoria e às demandas acadêmicas da unidade, incluindo a aplicação de avaliações quando necessário.
- Realizar o controle, planejamento e organização da utilização das salas de aula, contribuindo para a adequada distribuição dos espaços físicos.
- Apresentar o Programa Arnaldo 50+ aos interessados, prestando orientações sobre seu funcionamento, requisitos e benefícios, bem como oferecer suporte durante o processo de matrícula e acompanhamento dos participantes.
Formação: Ensino Superior em andamento, preferencialmente nas áreas de Administração, Pedagogia, Processos Gerenciais, Gestão Educacional ou áreas correlatas.
Conhecimentos Técnicos
- Conhecimento intermediário do Pacote Microsoft Office, com ênfase em Word e Excel.
- Experiência em atendimento ao público por e-mail, telefone e demais canais de comunicação.
- Conhecimento em gestão, organização e controle de documentos físicos e digitais.
- Controle e atualização de informações acadêmicas e administrativas.
- Acompanhamento, organização e arquivamento de planos de ensino.
- Elaboração de relatórios, planilhas e controles administrativos.
- Familiaridade com sistemas acadêmicos e rotinas administrativas será considerada um diferencial.
Habilidades Requeridas
- Organização e capacidade de gestão de processos administrativos.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para atendimento ao público e relacionamento interpessoal.
- Proatividade, iniciativa e capacidade de resolução de problemas.
- Planejamento, organização e apoio na realização de eventos acadêmicos e institucionais.
- Capacidade de priorização e cumprimento de prazos.
- Senso de responsabilidade, comprometimento e foco na qualidade dos serviços prestados.
- Discrição, sigilo profissional e postura ética no tratamento das informações institucionais.
- Capacidade para atuar de forma colaborativa e em equipe.
Local de trabalho: Centro Universitário UniArnaldo:
Unidade: Campus Funcionários, Belo Horizonte/MG.
Horário: Segunda a Sexta, das 11:00 ás 21:00.
Carga Horária: 44 Horas semanais
Remuneração: Informada durante a entrevista.
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Ticket Alimentação ou Refeição;
- Day Off (aniversário);
- Parceria com Plano de Saúde Unimed (mensalidade + coparticipação);
- Parceria com Plano Odontológico Unimed (coparticipação);
- Parceria com Totalpass;
- Parceria com SESC;
- Parceria com Escola de Idiomas
- Possibilidade de Bolsa de Estudos.