Assistente / Atendente / Vendedor(a) de E-commerce
Description
Atividades a serem desenvolvidas: Atendimento a clientes via chat, WhatsApp, e‑mail e telefone, oferecendo suporte antes e pós‑venda; cadastro e atualização de produtos em plataformas próprias e marketplaces (Mercado Livre, Shopee e similares); acompanhamento de entregas junto às transportadoras; elaboração de descrições, fotos e vídeos de produtos em parceria com a área de marketing; apoio ao time comercial em processos de pós‑venda e retenção de clientes.
Experiência profissional desejada: Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao público, preferencialmente em e‑commerce ou setores de vendas on‑line. É imprescindível demonstrar habilidade de relacionamento com clientes e comunicação escrita impecável, com excelente gramática e ortografia.
Requisitos adicionais: Ensino médio completo (desejável curso superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins); domínio de informática (Pacote Office, especialmente Excel) e ferramentas de CRM; conhecimento em marketing digital e redes sociais; comunicação verbal e escrita de alto nível, com excelente domínio de gramática e ortografia; capacidade analítica para acompanhar relatórios e métricas; habilidade para trabalhar em equipe e atingir metas; disponibilidade para trabalho presencial em Goiânia‑GO