Assistente Cliente Service

Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem! Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco!!!

• Atendimento N1 utilizando a ferramenta Zendesk
• Suporte grupos de WhatsApp dos clientes de atendimento
• Responsável pelo onboarding das campanhas
• Responsável pela criação e gestão de lojinhas
• Cadastro de campanha
• Acompanhamento dos chamado em TI
• Responsável pelo treinamento da ferramenta Zendesk e Admin aos clientes

• Preferencialmente atuando em cargos operacionais.
• Ser organizado, flexível, multi-tarefas, ter senso de urgência e saber trabalhar em equipe
• Imprescindível conhecimentos em excel
• Se comunicar bem com diversas áreas