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Instituto Mauá de Tecnologia

Assistente Comercial - Afirmativa para pessoas com deficiencia

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Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial para apoiar as atividades de captação e conversão de alunos, contribuindo para a organização dos processos comerciais, o atendimento aos candidatos e o acompanhamento das oportunidades de ingresso.

Buscamos uma pessoa organizada, proativa, comunicativa e colaborativa, com atenção aos detalhes e interesse em atuar em um ambiente dinâmico, contribuindo para os resultados da área.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento inicial a candidatos e interessados, fornecendo informações e direcionando as demandas conforme os procedimentos internos.
  • Registrar e atualizar dados de candidatos, contatos e atendimentos nos sistemas utilizados pela área, incluindo CRM.
  • Apoiar o acompanhamento de leads e do funil de captação, realizando contatos e atualizações conforme as orientações da equipe.
  • Organizar documentos, cadastros, listas e demais informações relacionadas aos processos comerciais.
  • Elaborar e atualizar planilhas, controles e relatórios operacionais.
  • Apoiar a organização e a execução de ações de captação, eventos, feiras e visitas a escolas.
  • Auxiliar na comunicação e no relacionamento com escolas, candidatos e parceiros institucionais.
  • Realizar o envio de informações e materiais comerciais, acompanhando os retornos necessários.
  • Levantar e organizar informações para subsidiar as análises dos profissionais e da liderança da área.
  • Cumprir os procedimentos internos e zelar pela qualidade e atualização dos registros e informações.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo.
  • Experiência desejável de pelo menos 1 ano em atividades administrativas, atendimento ao público ou suporte comercial.
  • Conhecimento básico em Pacote Office, especialmente Excel.
  • Conhecimento básico em sistemas CRM será considerado um diferencial.
  • Facilidade para utilizar ferramentas digitais, organizar cadastros e elaborar controles e relatórios simples.
  • Boa comunicação oral e escrita.

Competências comportamentais

  • Organização e planejamento.
  • Clareza na comunicação.
  • Proatividade e iniciativa.
  • Trabalho em equipe e postura colaborativa.
  • Comprometimento e responsabilidade.
  • Ética profissional.
  • Atenção aos detalhes.

Informações adicionais

  • Cargo: Assistente Comercial.
  • Escolaridade: Ensino Médio completo.
  • Jornada de trabalho: 220 horas mensais.
  • Formação desejável: Curso técnico ou ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.


Requisitos

Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
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