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PERFIL RH - APOIO ADMINISTRATIVO LTDA

ASSISTENTE COMERCIAL – BAIXADA FLUMINENSERJ

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Description

Perfil: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente e suporte pós-venda; Conhecimentos básicos em informática e familiaridade com ferramentas digitais; Desejável experiência com e-commerce e plataformas de vendas on-line. Atividades: Realizar atendimento ao cliente B2C por meio de e-commerce, site, Instagram e telefone, esclarecendo dúvidas e prestando suporte pré e pós-venda; Acompanhar solicitações de devolução e garantir o direcionamento adequado das demandas; Atualizar anúncios, fotografias, fichas técnicas e preços dos produtos nas plataformas digitais; Abrir e acompanhar chamados nas plataformas de venda, visando à resolução de problemas operacionais; Realizar atendimento e manter o relacionamento com a carteira de lojistas ativos; Elaborar e registrar orçamentos, acompanhar pedidos e prestar suporte às demandas comerciais; Alimentar e manter atualizadas as informações no CRM, assegurando o registro dos atendimentos e das negociações; Acompanhar a documentação necessária e os processos de liberação de acesso ao site. Salario: R$: 1.700,00. Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação. Horário: De segunda a sexta das 08h às 17h48. Local: Baixada Fluminense, Rio de Janeiro. Modalidade: Presencial.

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