Assistente Comercial de Vendas

Buscamos um(a) profissional para integrar nossa equipe comercial, com perfil comunicativo, organizado e proativo, que tenha interesse em atuar com atendimento consultivo, relacionamento com potenciais pacientes e conversão de oportunidades em agendamentos.

O profissional será responsável por acompanhar os contatos interessados nos serviços da clínica, esclarecer dúvidas comerciais, apresentar as opções de atendimento e contribuir para o alcance dos objetivos da área, sempre com ética, empatia e respeito às necessidades dos pacientes.

Realizar atendimento comercial a potenciais pacientes por WhatsApp, telefone e outros canais disponibilizados pela clínica.

Apresentar informações sobre os serviços, especialidades, modalidades de atendimento e processos de agendamento.

Identificar as necessidades iniciais dos contatos e direcioná-los adequadamente para os serviços oferecidos pela clínica.

Realizar o acompanhamento de interessados que ainda não concluíram o agendamento, mantendo uma comunicação cordial e profissional.

Contribuir para a conversão de contatos em consultas agendadas.

Realizar contatos de retorno (follow-up) para esclarecer dúvidas e acompanhar o interesse dos potenciais pacientes.

Trabalhar a recuperação de oportunidades comerciais que não avançaram no primeiro contato.

Registrar informações, interações e etapas do atendimento nos sistemas, planilhas ou ferramentas utilizadas pela clínica.

Manter os cadastros e registros comerciais atualizados, garantindo organização e rastreabilidade dos contatos.

Cumprir os processos e padrões de atendimento definidos pela liderança.

Acompanhar indicadores de atendimento e conversão, contribuindo para o alcance das metas da área.

Atuar em parceria com as equipes de recepção e atendimento, garantindo uma transição organizada entre o contato comercial e o agendamento.

Preservar a confidencialidade das informações dos pacientes e cumprir as políticas internas de proteção de dados.

Contribuir para uma experiência positiva do paciente desde o primeiro contato com a clínica.Ensino médio completo.

Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas, telemarketing, relacionamento comercial ou atividades similares.

Boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimento básico de informática, e-mail e ferramentas de comunicação digital.

Facilidade para utilizar WhatsApp Business, planilhas e sistemas de registro de informações.

Organização para acompanhar contatos, retornos e atividades diárias.

Interesse em desenvolver habilidades comerciais e trabalhar com indicadores de desempenho.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira 8h as 18h

Benefícios

• Assistência odontológica
• Tíquete refeição
• Auxílio creche