Assistente Comercial

Buscamos um talento para apoiar nos processos do time comercial com foco em eficiência e entrega de valor para leads e clientes.

Seus principais desafios serão:

• Apoiar os CS's com demandas no onboarding dos novos clientes (setup, kickoff, ativação, engajamento);

• Apoiar os CS's com demandas diversas no ongoing dos novos clientes (atendimento, novas demandas, dúvidas);

• Acompanhar o cumprimento dos acordos e SLAs das outras áreas com relação a entregas para leads e clientes;

• Atualizar relatórios transacionais de clientes;

• Atualizar relatórios internos para geração de indicadores;

• Levantar documentação para revisão contratual e habilitação com novos clientes;

• Preparar listas de prospecção para o time de pré vendas.

Experiências necessárias:

• Conhecimento em ferramentas de CRM e de gestão de tarefas (desejável Hubspot e ClickUp);

• Conhecimento de métricas de Vendas e CS;

• Comunicação assertiva e persuasiva para articular time interno;

• Organização, disciplina e atenção a detalhes;

• Capacidade de priorização com foco no cliente e na qualidade das entregas.

Diferenciais:

• Experiência em startups e empresas de tecnologia;

• Experiência no mercado de saúde.