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Descrição:
Realizar atendimento inicial a clientes e leads por telefone e canais digitais, identificando necessidades e direcionando as demandas ao time comercial;
Apoiar a qualificação de leads, realizando primeiros contatos, coleta de informações e agendamentos;
Atualizar cadastros, registros de atendimentos e informações no CRM, acompanhando o andamento das oportunidades no funil de vendas;
Apoiar a elaboração, envio e acompanhamento de cotações e propostas comerciais junto às seguradoras;
Conferir, organizar e controlar documentos relacionados a propostas, apólices e processos de seguros;
Acompanhar pendências operacionais, prazos e retornos, contribuindo para o bom andamento dos processos comerciais;
Prestar suporte administrativo e operacional à equipe comercial, incluindo atualização de planilhas, relatórios e controles internos;
Apoiar ações comerciais, campanhas, eventos e atividades de pós-venda, quando necessário;
Manter os arquivos físicos e digitais organizados, garantindo a segurança e o sigilo das informações.
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais, Ciências Econômicas, Direito, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
Conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
Desejável:
Experiência em corretora de seguros;
Vivência com pré-venda, qualificação de leads ou atendimento comercial;
Conhecimento em CRM, funil de vendas e processos de seguros (propostas, apólices e coberturas).
Instruções adicionais:
Local: Unicorretora – Maringá/PR.
A Unimed Maringá preza pela diversidade e inclusão, as nossas oportunidades são para todas as pessoas.
Venha fazer parte da nossa equipe, cuidar é a nossa vocação!