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Assistente Comercial - Vendas B2B

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Description

A assistente de vendas de internet para eventos desempenha uma série de atividades essenciais para o sucesso das vendas. Suas funções englobam todas as fases do atendimento ao cliente.

  • Atendimento Receptivo: Receber e responder solicitações de clientes via e-mail, chat, telefone, esclarecendo dúvidas sobre o serviço de locação de internet para eventos.
    Realizar o acompanhamento do processo junto ao cliente, desde a primeira interação até o fechamento da venda.
  • Prospecção e Geração de Leads: Identificar potenciais clientes e realizar a prospecção ativa.
    Qualificar leads, entendendo as necessidades dos clientes para oferecer as melhores soluções e fechar vendas.
  • Elaboração de Propostas Comerciais: Criar orçamentos e propostas personalizadas para os clientes, de acordo com as exigências do evento e as opções disponíveis.
    Negociar preços e condições de pagamento, garantindo que os termos sejam favoráveis tanto para a empresa quanto para o cliente.
  • Gestão de Pedidos e Vendas: Registrar e controlar os pedidos de clientes, garantindo que todas as informações necessárias estejam corretas e completas.
    Acompanhar o processo de venda, certificando-se de que todos os prazos sejam cumpridos.
  • Suporte durante o Evento: Fornecer suporte ao cliente durante o evento, mediante demandas.
    Resolver qualquer tipo de imprevisto ou problema que possa surgir antes, durante ou após o evento.
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