Assistente Contact Center (m/f)

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center para colaborar com empresa líder no segmento de tratamentos e transplantes capilares.
FUNÇÃO
Realizar todos os contatos necessários para garantir o maior número possível de presenças nas consultas de avaliação capilar, sejam online ou presenciais;
Efetuar contatos com clientes através de canal telefónico;
Demonstrar simpatia, acolhimento e uma excelente capacidade de comunicação com o cliente;
Prestar apoio ao cliente, promover a sua retenção e saber lidar com objeções de forma eficaz;
Cumprir ou superar os objetivos definidos para a função;
Acompanhar e gerir o feedback dos pacientes, assegurando uma experiência positiva;
Analisar os indicadores de satisfação dos clientes;
Identificar oportunidades de melhoria e propor ações que contribuam para o aumento da satisfação e fidelização dos clientes;
Recolher recomendações de amigos ou familiares que possam beneficiar dos serviços oferecidos;
Apresentar soluções que reforcem a confiança na marca.
LOCAL E HORÁRIO
Segunda a sábado das 10h00 às 20h00;
Porto.
REQUISITOS
Forte orientação para resultados e foco nos objetivos;
Gosto pela área comercial e da estética;
Responsável, dinâmico e proativo;
Bom ouvinte, diplomático e assertivo;
Orientação para os resultados;
Bons conhecimentos informáticos;
Disponibilidade Imediata.
CONDIÇÕES
Contrato de trabalho;
Vencimento Base 920 Subsidio de Alimentação 7/dia em cartão;
Incentivos que podem alcançar 20 a 30% do VB;
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor - Outsourcing Porto
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
#Synchronorte

Anúncio publicado por rotina informática.