ASSISTENTE CRÉDITO I

Sobre nós

O Magalu é uma das maiores empresas de varejo do Brasil, reconhecida por sua inovação e presença digital. Com mais de 60 anos de história, conecta milhões de clientes por meio das lojas e de uma plataforma multicanal, oferecendo produtos e serviços de qualidade. A empresa investe continuamente em transformação digital, tecnologia e diversidade, criando um ambiente dinâmico e colaborativo.

Descrição do Cargo

• Analisar e liberar crédito para clientes (Pessoa Física/Pessoa Jurídica) com maior risco de inadimplência, respeitando a política de crédito estipulada pela empresa, visando a redução da perspectiva de inadimplência.
• Identificar riscos ou indícios de fraude durante a análise, realizando tratativas junto à loja e ao cliente, utilizando também ferramentas do Google para validar informações divergentes.
• Alterar cadastro do cliente sempre que os campos de identificação, que são bloqueados para alteração na loja, estiverem incorretos, sob demanda das filiais, visando a segurança e qualidade do processo e eliminando a possibilidade de fraude cadastral.
• Utilizar atendimento telefônico ou comunicação sempre que necessário para confirmar solicitações de compra de clientes PJ ou esclarecer dúvidas referentes à análise de crédito com as filiais.
• Acompanhar e cobrar os clientes com a Falha no Primeiro Pagamento dos créditos concedidos, utilizado pela Empresa como indicador de qualidade de crédito, realizando cobranças aos clientes que vierem a atrasar, visando manter o indicador dentro da meta estipulada.
• Ser suporte as filiais.

Precisamos que você já tenha:

• Pacote Office Básico (Excel, Word) para análise e elaboração de pareceres simples, emails e comunicação interna.
• Ensino médio completo ou desejável formação superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou Gestão Financeira Tecnólogo ou áreas afins relacionadas.

Horários de atuação:

• De Segunda a Sábado das 11:50 às 20:30;
  De Segunda a Sábado das 13:50 às 22:30;
  Aos domingos e feriados escalas de rodízio.

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.