Assistente da Qualidade
Summary
Supports quality assurance processes by handling customer complaints, documenting investigations, and coordinating with production, logistics, and commercial teams in a food production company.
A Vibra é uma empresa do ramo de alimentos que está em pleno crescimento e expansão, reconhecida pela excelência em qualidade e foco em inovação.
Acreditamos que com comprometimento e foco no resultado conseguimos criar experiências ricas e duradouras, não somente produtos, pensamos em nossos clientes e almejamos proporcionar qualidade de vida para nossos times.
Você pode contribuir para fazer a diferença, aplicando seus conhecimentos e experiências.
Esperamos que você chegue com visão crítica, senso de dono e capacidade de propor melhorias desde o início.
Venha fazer parte do nosso time!
#VIBRA #SOMOSNAT
- Receber, registrar e cadastrar reclamações de clientes nos sistemas corporativos;
- Realizar a triagem das ocorrências e direcioná-las às áreas responsáveis para investigação;
- Organizar e arquivar documentos relacionados às reclamações e investigações;
- Prestar atendimento às demais áreas da empresa, fornecendo informações sobre o andamento das ocorrências;
- Atuar em interface com as áreas de Produção, Qualidade, Logística, Comercial e demais setores envolvidos no processo de atendimento às reclamações;
- Apoiar as atividades administrativas da Qualidade.
- Realizar as atividades da área, dando suporte à empresa, participando de acordo com sua responsabilidade na produção de alimentos de forma ética, legal e lícita, com compromisso na melhoria contínua da cultura de segurança, qualidade dos alimentos e respeito ao meio ambiente.
Requisitos:
- Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins.
- Conhecimento em Pacote Office.
- Boa comunicação, organização e capacidade analítica;
- Facilidade para trabalhar com atendimento a clientes.