Assistente de Atendimento a Clientes

A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Assistente de Atendimento a Clientes para empresa cliente localizada na zona de Lisboa.

Função:

• Garantir um serviço eficiente e de qualidade aos clientes (inbound, outbound e backoffice);
• Gestão e atualização de registos de clientes em sistemas internos (CRM) assegurando a correção da informação;
• Promoção de serviços ou campanhas em vigor, com vista à fidelização ou adesão do cliente;
• Realizar a abertura de reclamações;
• Tratamento de tarefas de backoffice, no âmbito do serviço;
• Atendimento e tratamento de tarefas em inglês ou castelhano.

Horário e local de trabalho:

• 40h semanais compreendidas entre as 08h30 e as 20h30;
• De segunda-feira a sexta-feira, folgas fixas ao fim-de-semana;
• Lisboa.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12º ano (preferencial);
• Capacidade de comunicação na língua inglesa e/ou espanhola (preferencial).
• Experiência prévia em ambientes de contact center e em funções semelhantes;
• Boa capacidade de comunicação;
• Capacidade de trabalhar em equipa;
• Disponibilidade imediata para inicio de funções.

Oferecemos:

• Contrato de trabalho com perspetiva de continuidade;
• Vencimento base 920€ / mês + Subsídio de Alimentação 6,50€ / dia + Prémio de Performance.

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro by Egor Lisboa
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