Assistente de Atendimento a Clientes (Part-Time) (m/f)

A Synchro by Egor está a recrutar Assistente de Atendimento a Clientes para o balcão de informações de um centro comercial, em Lisboa.
Função:
Registo de reclamações escritas ou verbais, assegurando o devido encaminhamento e a resolução imediata sempre que possível;
Empréstimo de carrinhos de compras e respetivo registo na plataforma Sigo. Sempre que necessário, encaminhamento das capas para limpeza na lavandaria;
Empréstimo de cadeiras de rodas e respetivo registo na plataforma Sigo;
Venda de Gift Cards, controlo do stock disponível e fecho de caixa diário (dinheiro e multibanco);
Atendimento ao público em geral;
Atendimento telefónico;
Registo e gestão de perdidos e achados;
Acompanhamento de situações relacionadas com crianças perdidas.
Horário e local de trabalho:
Sábado e domingo das 10h00 às 19h00 (16h semanais);
Lisboa.
Requisitos:
12.º ano de escolaridade completo;
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Experiência na utilização de aplicações e plataformas digitais;
Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português;
Facilidade de integração, trabalho em equipa e adaptação a novas realidades;
Assertividade, resiliência e empatia no contacto com o público;
Fluência oral e escrita em inglês (preferencial).
Oferecemos:
Contrato de trabalho;
Formação inicial e contínua;
Integração numa equipa profissional e colaborativa;
Oportunidade de desenvolvimento numa área em crescimento.
Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
Synchro by Egor Lisboa
Success through People

Anúncio publicado por rotina informática.