Assistente de Atendimento ao Cliente – Fluente em Francês ou Espanhol
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Description
'Procuramos um(a) profissional talentoso(a) para a função de Assistente de Apoio ao Cliente – Fluente em Francês ou Espanhol para integrar a nossa equipa. Se é apaixonado(a) pelo atendimento ao cliente e deseja fazer a diferença, esta oportunidade é para si!
FUNÇÃO
- Responder de forma rápida e eficiente às solicitações dos clientes por telefone, email ou chat;
- Tratar proativamente problemas e reclamações, procurando sempre encontrar soluções satisfatórias;
- Trabalhar em conjunto com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações corretas e atualizadas.
QUALIFICAÇÕES
- Fluência em francês ou espanhol (obrigatória e eliminatória) e português;
- Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas (CRM);
- Ótimas capacidades de comunicação oral e escrita;
- Capacidade de solucionar problemas com rapidez e eficiência;
- Iniciativa e capacidade de liderança.
OFERTA
- Compensação e Desempenho: Salário competitivo em função da experiência, subsídio de alimentação, avaliações de desempenho semestrais com oportunidades de progressão na carreira e prémios.
- Saúde e Bem-estar: Seguro de saúde, seguro dentário, benefícios associados ao ginásio e acesso ao Team 24 – apoio à saúde mental.
- Benefícios e Vantagens: Um dia extra de férias no aniversário, folga nos dias 24 e 31 de dezembro e descontos exclusivos na Zumub e nas marcas parceiras.
- Localização e Ambiente: Posição presencial em Cacém – Sintra, com um dia de trabalho remoto por semana, num ambiente jovem e dinâmico, com oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira.
A Zumub está empenhada em promover um ambiente de trabalho inclusivo e incentiva a candidatura de todos os profissionais qualificados. As decisões de recrutamento são baseadas nas competências, experiência e nos requisitos da função, garantindo um processo de seleção justo e baseado no mérito para todos.'
https://careers.zumub.com/?job=apoio-ao-cliente-fluente-em-franc-s-ou-espanhol
FUNÇÃO
- Responder de forma rápida e eficiente às solicitações dos clientes por telefone, email ou chat;
- Tratar proativamente problemas e reclamações, procurando sempre encontrar soluções satisfatórias;
- Trabalhar em conjunto com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações corretas e atualizadas.
QUALIFICAÇÕES
- Fluência em francês ou espanhol (obrigatória e eliminatória) e português;
- Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas (CRM);
- Ótimas capacidades de comunicação oral e escrita;
- Capacidade de solucionar problemas com rapidez e eficiência;
- Iniciativa e capacidade de liderança.
OFERTA
- Compensação e Desempenho: Salário competitivo em função da experiência, subsídio de alimentação, avaliações de desempenho semestrais com oportunidades de progressão na carreira e prémios.
- Saúde e Bem-estar: Seguro de saúde, seguro dentário, benefícios associados ao ginásio e acesso ao Team 24 – apoio à saúde mental.
- Benefícios e Vantagens: Um dia extra de férias no aniversário, folga nos dias 24 e 31 de dezembro e descontos exclusivos na Zumub e nas marcas parceiras.
- Localização e Ambiente: Posição presencial em Cacém – Sintra, com um dia de trabalho remoto por semana, num ambiente jovem e dinâmico, com oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira.
A Zumub está empenhada em promover um ambiente de trabalho inclusivo e incentiva a candidatura de todos os profissionais qualificados. As decisões de recrutamento são baseadas nas competências, experiência e nos requisitos da função, garantindo um processo de seleção justo e baseado no mérito para todos.'
https://careers.zumub.com/?job=apoio-ao-cliente-fluente-em-franc-s-ou-espanhol