Assistente de Atendimento ao Cliente
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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Tipo de Contrato: Temporário 23/11/2026 a 17/01/2026
Salário + VT + VR 30dia
Escala e Horário: presencial - 08:00 às 18:00 ou 09:00 as 19:00 - De segunda a sexta
Local de Trabalho: Itaim Bibi - São Paulo/SP
REQUISITOS
Formação: Ensino médio completo
Pacote Office basico
Plataformas de atendimento (Zendesk)
Plataformas de E-commerce (VTEX)
Platafornas de troca (Aftersale)
PRINCIPAIS ATIVIDADES
Suporte no pós venda
Realizar atendimento aos clientes por diferentes canais, como telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
Acompanhar processos de trocas, devoluções, reembolsos, cancelamentos e logística reversa;
Apoiar tratativas relacionadas a pedidos, notas fiscais e cadastros;
Atuar em parceria com diferentes áreas internas para garantir agilidade e uma boa experiência ao cliente.
Competências comportamentais:
Boa comunicação verbal e escrita
Empatia, paciência e escuta ativa
Proatividade e senso de urgência
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)