ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JR - TRANSPORTE RODOVIÁRIO
Faça parte de uma empresa em constante crescimento e expansão no segmento de Logística e transporte de Cargas! Venha crescer com a gente!
Acompanhamento de ocorrências na entrega:
Acompanhamento de insucessos na entrega com o auxílio do fornecedor, como destinatário ausente e endereço não localizado;
Acompanhamento de veículos aguardando descargas para cobranças posterior como reentregas e diárias;
Envio ao fornecedor de cobranças extras como carro exclusivo, ajudante extra,armazenagem entre outros;
Envio de termos / dares para pagamento e liberação da carga;
Posição de NFS solicitadas via telefone / CHAT / WhatsApp e e-mails;
Acompanhamento de planilhas diárias para clientes dedicados;
Emissões de devoluções e taxas extras (diária / armazenagem / zona rural);
Baixas de entregas manual para NFS onde o parceiro não utiliza o SSW.
O que buscamos:
- Experiencia com atendimento ao cliente;
- Experiencia no setor de transporte;
- Boa comunicação e escrita;
- Conhecimento no sistema SSW.