Assistente de Atendimento ao Cliente & Vendas Internas

Atuar fazendo vendas online e por telefone diretamente aos clientes B2B ( redes e restaurantes), garantindo excelência no atendimento, gestão eficiente de pedidos .

Atividades:

✔Administração de vendas com inclusão, acompanhamento e gestão de pedidos via ERP;

✔ Atendimento ativo e receptivo a clientes (franqueados e contas da rede);

✔ Atuação em vendas internas (follow-up de pedidos, incentivo de compra, apoio na positivação de clientes); novos clientes e recompra

✔ Acompanhamento de prazos de entrega, tratativa de divergências e resolução de ocorrências;

✔ Interface com Comeercial e Administraçao de Vendas, Faturamento

✔ Atualização de cadastros, descrições e informações no sistema;

✔ Garantir comunicação clara com clientes em situações de ajuste, atraso ou ruptura.

Requisitos:

✔ Experiência prévia em Customer Service, SAC ou Vendas Internas;

✔Experiência com vendas online e customer service, garantindo fluidez nas informações e execução das vendas;

✔ Vivência em food service, distribuição ou varejo (diferencial relevante);

✔ Boa comunicação, perfil comercial e organização;

✔ Conhecimento em Excel;

✔ Experiência com ERP,

✔ Facilidade com sistemas, portais de pedidos e aplicativos.

Possuir fácil acesso a Itapecerica da Serra

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional