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MOVIDA

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CONDUTOR

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Description

ATIVIDADES:

- Atendimento ao cliente de Frotas da Movida pelos canais de Voz, via telefone, para agendamento de serviços de manutenção preventiva e corretiva, reboque entre outros.

- Registrar informações detalhadas sobre os veículos e as necessidades dos clientes em nosso sistema.

- Oferecer um atendimento cordial, empático e objetivo, garantindo a satisfação do cliente

- Buscar as soluções para os apontamentos informados

- Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema

- Suporte e busca de soluções para os questionamentos


REQUISITOS:

- Ensino Médio Completo

- Não é necessária experiência anterior

- Desejável conhecimento básico em informática e Pacote Office

- Residir em cidade com fácil acesso a Mogi das Cruzes

- Disponibilidade para atuar no modelo presencial 100% com possibilidade de home office

Requisitos

Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Pacote Office
Excel
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