ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CONDUTOR

Realizar atendimento telefônico aos clientes da área de Frotas, prestando suporte de forma ágil e eficiente;

Registrar e acompanhar solicitações, garantindo o correto direcionamento e resolução das demandas;

Prestar orientações e informações sobre serviços, processos e procedimentos;

Acompanhar ocorrências, assegurando o cumprimento dos prazos e a satisfação dos clientes;

Atuar em parceria com áreas internas para tratativa e acompanhamento das demandas;

Atualizar sistemas e controles internos com informações dos atendimentos realizados;

Contribuir para a qualidade do atendimento, proporcionando uma experiência positiva aos clientes.

Ensino Médio Completo;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento básico em informática e Pacote Office;

Ponto de atenção

É necessário possuir disponibilidade para atuar presencialmente em Mogi das Cruzes/SP, na escala 6x1. Após 3 meses, o trabalho poderá ser realizado em Home Office, conforme elegibilidade da área.

Requisitos