Assistente de Atendimento - Banco de Talentos - Brasília/ DF 1

Assistente de Atendimento – Brasília/ DF

É uma Pessoa com Deficiência? Esta vaga também é para você!

Olá, somos o Sírio-Libanês!
Somos uma instituição de saúde centenária, que através da sua atuação em mais de 60 especialidades, tem como propósito levar vida plena e digna a um número cada vez maior de pessoas. A cada ano, contribuímos para a formação de profissionais da saúde e atendemos milhares de pacientes. Nos orgulhamos do nosso caráter filantrópico, de um compromisso social genuíno e de sermos uma das melhores instituições.

Neste desafio você será responsável por:

- Atendimento pessoal e telefônico eficaz e eficiente,
- Fornece informações gerais sobre a unidade,
- Admissão de pacientes em sistema, por meio da coleta de dados pessoais (cadastramento),
- Identificação do caráter de atendimento em particular ou convênio e prosseguimento nas devidas tratativas de admissão,
- Auxílio na solicitação de autorizações de procedimentos e exames juntos aos convênios,
- Encerramento da conta hospitalar particular e recebimento de pagamentos dos serviços prestados, tais como: honorários médicos, alimentação, exames e gastos hospitalares gerais,
- Executar serviços administrativos gerais auxiliando em encaminhamento de documentação aos setores, consultas de informações no sistemas de informação, preenchimentos de formulários.

Para este desafio você precisará ter:

- Possuir Conhecimentos dos fluxos e rotinas da unidade
- Conhecimento sobre o sistema informatizado do setor
- Possui experiência Em atendimento a Clientes.

Modelo de Trabalho: Presencial

Carga horária: 220 mensais
Escala: 6x1 ou 12x36 ou 5x2, avaliaremos na entrevista a disponibilidade de cada candidato
Obs: Processo seletivo para Banco de Talentos com validade de até 6 meses.

Para que possamos nos conhecer melhor, teremos as seguintes etapas:

· Inscrição através do sistema "trabalhe conosco" até 30/06/2025

· Análise do currículo

· Entrevista com Atração de Talentos

· Entrevista com gestão da área

Confira os benefícios que temos por aqui:

Para cuidar da sua saúde e da sua família:

Assistência Médica

Programa Cuidando de Quem Cuida

Assistência Odontológica

Convênio Farmácias

Seguro de vida

Auxílio-Creche

Desconto em vacinas

Para cuidar de você:

Programa Recarrega

Convênio Academias

Vale Alimentação

Vale Refeição

Auxílio home-office

Clube de Benefícios (parcerias e promoções)

Vale Transporte

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, jornada de trabalho, políticas internas vigentes e unidade de trabalho.

*Atenção, candidato! O Sírio-Libanês NÃO solicita dados pessoais (documentos, dados bancários) ou pagamentos por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais. Nosso único canal oficial para inscrições é o site do Hospital Sírio-Libanês, na seção 'Trabalhe Conosco'