Assistente de Atendimento e Operações - Unidade: Caçapava do Sul - RS
Responsável pelo atendimento ao cliente presencial e via canais digitais, organização de prateleiras e vitrine, abertura e fechamento de caixa, além de suporte nas rotinas administrativas e operacionais.
Principais Atividades:
- Atendimento ao cliente, incluindo vendas, esclarecimento de dúvidas e operação de caixa (abertura e fechamento).
- Manutenção da limpeza e organização do ambiente de trabalho e dependências, zelando pelo bom funcionamento da loja.
- Apoio nas atividades de envase e expedição, conforme demanda da produção.
- Cumprimento das normas de segurança e higiene estabelecidas pela empresa.
- Confidencialidade e sigilo sobre as informações e processos internos da empresa.
- Registrar e acompanhar pedidos de vendas no sistema, garantindo agilidade e precisão nas informações;
- Apoiar nas rotinas de expedição de pedidos (separação, conferência, embalagem e postagem);
- Manter organização de produtos no estoque e prateleiras para facilitar o processo de expedição;
- Auxiliar na organização e participação em feiras, degustações, eventos e pontos de venda, representando a marca com simpatia e profissionalismo;
- Coletar feedback dos clientes para encaminhamento à área responsável e contribuir com sugestões de melhoria;
- Apoiar ações de pós-venda, fidelização e relacionamento com a base de clientes;
- Trabalhar em conjunto com equipe comercial, marketing e logística para garantir fluidez nas operações.
Requisitos:
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao público e operação de caixa será considerada um diferencial.
- Disponibilidade para trabalhar em escalas de finais de semana e feriados, conforme necessidade da empresa.
- Flexibilidade para atuar em diferentes setores da empresa, conforme demanda operacional.
- Disponibilidade para atuar na Vila Progresso
LOCAL DE ATUAÇÃO:
Unidade: Caçapava do Sul- RS