Assistente de Atendimento e Relacionamento com o Cliente
Description
Prestar suporte à equipe comercial durante o atendimento aos clientes;
Acompanhar pedidos de vendas e seus respectivos prazos;
Realizar contato com clientes para atualização de informações e acompanhamento dos pedidos;
Acompanhar entregas, instalações e possíveis ocorrências;
Auxiliar na resolução de dúvidas, solicitações e reclamações;
Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes;
Manter informações e registros atualizados nos sistemas e planilhas;
Atuar em conjunto com os setores comercial, financeiro, logística e instalação.Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
Facilidade para lidar com clientes e trabalhar em equipe;
Conhecimentos em Excel e ferramentas digitais;
Experiência com atendimento ao cliente ou pós-vendas será um diferencial.
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Horário de trabalho
Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 Sexta das 18:00 as 17:00
Benefícios
- Assistência médica / Medicina em grupo
- Tíquete alimentação
- Celular fornecido pela empresa
- Vale-transporte