Assistente de Atendimento

Principais atividades:

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas internos;
• Acompanhar solicitações, reclamações e ocorrências relacionadas às entregas;
• Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas sobre pedidos e rastreamento;
• Registrar informações em sistema e realizar tratativas junto às áreas responsáveis;
• Garantir um atendimento humanizado, ágil e resolutivo.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC ou logística;
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil organizado, proativo e com facilidade para trabalhar em equipe.

Horário de trabalho:

• Escala de sexta-feira a quarta-feira;
• Folga fixa às quintas-feiras;
• 1 domingo de folga no mês.

Local de trabalho: Bairro Quississana – São José dos Pinhais/PR.

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Requisitos