ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - JOI
- A posição atuará na recepção da unidade, sendo responsável pelo atendimento e direcionamento de clientes, fornecedores e colaboradores, além do suporte às atividades administrativas relacionadas à função.
- Receber Clientes, Coletar informações relevantes dos prospects para A venda e Anunciar o Cliente encaminhando-Os Ao Consultor de vendas.
Tarefas:
1 - Responsável pelo atendimento presencial de clientes, fornecedores e colaboradores.
2 - Receber os visitantes, Clientes, fornecedores;
3- Coletar informações sobre A identificação dos prospects, solicitando documento de identidade, Afim de preenhcer Com informações das visitas dos prospects Através do sistema CRM;
4 - Efetuar e receber ligações telefônicas;
5 - E organizar reuniões na Central de vendas, quando necessário, providenciando local Adequado, equipamentos necessários e Coffee Break;
6- Controlar e Conferir As Contas de telefones da Central de vendas separando ou Agrupando valores de ligações efetuadas;
7 - Controlar mensagens recebidas e expedidas passando para As respectivas pessoas responsáveis;
8 - Elaborar pequenos Controles ou registros de Acompanhamento mensal das despesas Como de utilização de materiais Administrativos e de uso diário, Celulares, veículos, uber e Alelo Alto;
9- Providenciar Conserto dos móveis e equipamento da área Administrativa da Central de vendas Acionando A manutenção necessária;
10 - Executar serviços eventuais de digitação, Conferência de documentos, Apoio em lançamentos no IFS, inscrição em Cursos, palestras;
11 - Executar serviços eventuais de Arquivo e Confecção de Cópias;
12 - Receber, separar e remeter malotes internos;
13 - Controlar A Agenda da sala de reuniões da regional, zelando pela organização e limpeza da sala;
- Ensino superior completo ou cursando.
- Experiência prévia com atendimento ao público será um diferencial.
- Conhecimento básico do Pacote Office (Outlook, Word e Excel).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, cordialidade e postura profissional.
- Facilidade para trabalhar com atendimento a clientes, fornecedores e colaboradores.
- Proatividade e capacidade de lidar com múltiplas demandas.
- Empatia e atenção ao cliente.
- Discrição e confidencialidade no tratamento das informações.
- Agilidade e comprometimento.
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal.