Assistente de Atendimento
Buscamos um(a) profissional organizado, responsável e que possua experiência e interesse em desenvolver sua carreira no atendimento ao cliente.
Caso você tenha participado de um processo seletivo conosco nos últimos 6 meses, solicitamos a gentileza de aguardar este período para uma nova candidatura.
- Atendimento presencial, e-mail e/ou telefone cordial e eficiente aos pacientes/clientes internos em geral;
- Vivência no processo de autorização de exames junto aos convênios;
- Rotinas administrativas do Suporte/SAC;
- Inserção de dados em sistemas informatizados;
- Participar dos projetos de melhoria do departamento em geral.
- Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente na área da saúde/genética);
- Familiaridade nas ferramentas Google Workspace (planilhas, drive, documentos);
- Conhecimento em sistema informatizado de chamados (Zendesk) e/ou outros;
- Cordialidade e flexibilidade de horários.
Diferencial:
- Conhecimento de processo de autorização de convênios;
Modelo de Trabalho e Localização:
- Regime: 100% Presencial (Segunda a Sábado);
- Localização: Avenida Nove de Julho, São Paulo - SP;
Benefícios:
- Benefícios Flexíveis: Cartão Flash;
- Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Auxílio Creche;
- WellHub e TotalPass: Acesso a milhares de academias e estúdios parceiros;
- Clude Saúde: Plataforma completa de teleconsultas e descontos em medicamentos.