Assistente de Atendimento - Refª 20261030/001

Procuramos um(a) Assistente de Atendimento dinâmico(a) e orientado(a) para o serviço ao estudante, com excelentes competências de comunicação, organização e capacidade de prestar um atendimento de excelência à comunidade académica.

Tarefas a executar

Informações sobre candidaturas,

Informações sobre processos de alunos nas áreas administrativa, financeira, ação social entre outras áreas da vida académica dos estudantes;

Resolução de questões de ordem prática disponibilizando informação e soluções aos estudantes;

Resposta escrita a pedidos e e-mails dos estudantes;

Recebimento de valores de candidaturas, propinas e emolumentos;

Outras tarefas quer presenciais quer digitais na área de gestão de relacionamento com o cliente.


Perfil

12º ano (obrigatório) ou Licenciatura em áreas de Marketing, Publicidade, Relações Públicas será valorizada;
Conhecimento de ferramentas informáticas e boa capacidade de aprendizagem (office, intranet, CRM, plataformas internas de gestão de informação dos estudantes);
Trabalho em equipa;
Boa capacidade de comunicação;
Experiência no atendimento ao cliente (preferencial);
Conhecimentos da língua inglesa;
Orientação para o cliente.

Horário

De segunda a sexta feira das 9.00 às 17.00 (1 hora de almoço)

Condições

Contrato de trabalho a termo certo de 12 meses/renovável
Remuneração: 920€ + Abono para falhas + Subsídio de alimentação

Candidaturas - https://zfrmz.eu/8ahvcpsDpKrLxFyOz8Xp/?ref={{ad_ref}}

Email de contacto: ---@---