Assistente de Atendimento Triagem

Descrição:

O que você irá fazer:

Realizar o cadastro, triagem e conferência das amostras no sistema informatizado do laboratório, garantindo correta identificação, rastreabilidade e direcionamento para os setores técnicos responsáveis pela análise. Prestar suporte aos pacientes e parceiros encaminhadores de exames, assegurando qualidade no atendimento, conformidade dos processos cadastrais e continuidade do fluxo operacional laboratorial.

• Prestar suporte aos pacientes e procedências encaminhadoras, realizando atendimento e direcionamento das demandas conforme necessidade

• Realizar tratativas relacionadas a pendências e restrições cadastrais junto aos pacientes e parceiros encaminhadores

• Receber, triar e conferir amostras laboratoriais, garantindo correta identificação e rastreabilidade

• Solicitar autorizações junto às operadoras de convênio, quando aplicável, assegurando continuidade do fluxo operacional

• Realizar cadastro das amostras no sistema informatizado do laboratório e encaminhá-las aos setores técnicos responsáveis

• Garantir organização, limpeza e conservação do setor conforme normas institucionais e de biossegurança

• Auxiliar no acompanhamento e tratativa de amostras pendentes, contribuindo para o cumprimento dos prazos dos exames

• Apoiar ações de melhoria contínua e processos da qualidade relacionados às rotinas do setor

• Executar controles e atividades administrativas inerentes à área de atuação

• Atender solicitações da liderança imediata e apoiar o fluxo operacional do laboratório

Outros requisitos:

O que você precisa ter:

Ensino Médio Completo

Experiência mínima de 1 ano na área

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Desejável: Superior cursando em Biomedicina ou Farmácia

Local e horário de trabalho:

Rua Paraíba, 330 - Funcionários/Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG, CEP 30130-917

RZ 2ª a 6ª 10:30h as 19:30h sab. 8h as 12h