ASSISTENTE DE COBRANÇA / ADMINISTRATIVO

Gerenciar a carteira de cliente, de ponta a ponta;
Alinhar as demandas dos clientes com nossos produtos e ferramentas para uma execução ágil e baseada em dados e resultados.
Descrição:

Executar todas as etapas do processo, seguindo rigorosamente o cronograma desenhado para: inclusão de dados no sistema, geração de cobranças/dívidas, disparo de comunicados, conhecimento dos produtos ofertados;
Controle e reavaliação constantes, produção de relatórios, abordagem para renegociações e prorrogações na nossa plataforma virtual;
Ter boa comunicação e redação, além de habilidade para lidar com vários públicos.

Responsabilidades:

Atender o cliente e estar alinhado com ele, sobre as demandas dos consumidores finais e sobre a nossa proposta de trabalho e controle;
Identificar gargalos ou problemas no fluxo de trabalho;
Gestão de backlog do cliente;
Disparar comunicados e propor inovações;
Acompanhar o financeiro da carteira e produzir relatórios.
Quais são os requisitos:

Cursando nível superior ou com curso técnico profissionalizante na área;
Experiência com rotinas administrativas;
Pacote MS Office, com excel intermediário;
Capacidade Analítica;
Boa Comunicação;
Vontade de aprender e crescer na carreira;
Perfil proativo;
Agilidade e concentração.