Assistente de CRM | Assistência Técnica
Responsabilidades e atribuições:
- Atendimento a clientes;
- Acompanhamento da jornada do cliente;
- Auditoria do encerramento dos chamados
- Monitoramento do indicador de NPS.
Requisitos e qualificações:
- Desejável experiência em atendimento ao cliente
- Conhecimento em Excel
- Boa comunicação
- Vontade de aprender e vestir a camisa!
Informações adicionais:
Na Melnick você terá:
- Vale transporte ou auxílio combustível;
- Vale alimentação ou refeição;
- Assistência médica e odontológica;
- PPR (Programa de Participação nos Resultados);
- Seguro de vida;
- Convênios com instituições de ensino; comércio, bem-estar, entre outros.