Assistente de Customer Service | Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)

Na Torrent, um dos nossos valores é a Justiça e Cuidado - Promovendo Igualdade – por isso respeitamos as diferenças e valorizamos a diversidade. As nossas oportunidades estão disponíveis igualmente para todos, independente de identidade de gênero, cor, raça, nacionalidade, deficiência ou religião. Para nós, ser diverso, é ter equidade e garantir as oportunidades de forma justa, reconhecendo as necessidades e aspirações de cada um, em busca do sucesso para todos . Venha fazer parte do nosso time!

• Acompanhar a operacionalização do faturamento junto ao Operador Logístico, garantindo visibilidade do fluxo até a entrega aos representantes.
• Gerenciar as transferências de amostras entre operadores logísticos, assegurando a correta movimentação e rastreabilidade dos materiais.
• Realizar o cadastro e a manutenção de clientes, tabelas de preços, EDI e bases de dados nas plataformas IQVIA.
• Criar e acompanhar requisições de compra no SAP, garantindo o fluxo de aprovações e o envio de notas fiscais para pagamento.
• Controlar provisões de despesas e apoiar a emissão de documentos administrativos e financeiros.
• Elaborar e atualizar controles operacionais e indicadores (KPIs) para acompanhamento dos resultados da área.
• Atuar em interface com as áreas Comercial, Logística, Planejamento de Demanda, Financeira e Inteligência de Mercado, garantindo alinhamento e suporte às operações.
• Apoiar os processos de faturamento, devoluções e demais rotinas administrativas da área.

• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência prévia com SAP;
• Será considerado diferencial possuir experiência em ferramentas de BI, IQVIA, Foco PDV.;

• Vale Alimentação e Vale Refeição, para proporcionar mais comodidade e flexibilidade na sua rotina alimentar.
• Seguro de vida, visando garantir sua tranquilidade e a de sua família.
• Assistência médica e odontológica de qualidade, com acesso a uma ampla rede de cuidados com a saúde.
• Para o seu deslocamento, disponibilizamos uma ajuda de custo que pode ser utilizada em Uber, transporte público, fretado ou combustível, você escolhe a melhor forma de usar.
• Para quem utiliza veículo próprio, oferecemos estacionamento gratuito próximo ao local de trabalho.
• Convênio farmácia, facilitando o acesso a medicamentos e produtos essenciais, afinal, somos uma farmacêutica e cuidar da saúde faz parte do nosso propósito.
• Parceria com o Wellhub (Gympass), incentivando o cuidado com o bem-estar físico.
• Acesso à credencial plena do SESC, com benefícios culturais, esportivos e de lazer.
• Licença-maternidade e licença-paternidade estendidas
• Parceria com a Sindusfarma, ampliando o acesso a benefícios e iniciativas do setor.