Y Combinator 
a16z Assistente de Experiência do Cliente
Summary
Provides remote and in-person technical support for computers, phones, printers, and connected devices via chat, voice, and remote access, while handling customer inquiries and product/service offers.
ASSISTENTE DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Sua missão:
Você atuará com atendimento e suporte técnico para computadores, notebooks, impressoras, celulares, aplicativos e equipamentos conectados à internet (chat, voz e acesso remoto), esclarecimento de dúvidas, registro de informações e oferta de produtos ou serviços.
Quais serão suas responsabilidades:
- Atendimento e suporte técnico para computadores, notebooks, impressoras, celulares, aplicativos e equipamentos conectados à internet (chat, voz e acesso remoto);
- Esclarecimento de dúvidas de clientes;
- Registro de informações e oferta de produtos ou serviços.
O que você precisa ter:
- Experiência com suporte técnico/ help desk;
- Ensino superior completo ou cursando curso de Tecnologia;
- Habilidade para interpretar questionamentos dos clientes e para responder corretamente utilizando a base de conhecimentos;
- Informática intermediário;
- Disponibilidade de atuação em escala de trabalho 6X1.
O que seria muito legal se você soubesse:
- Atendimento remoto a cliente;
- Ferramentas de acesso remoto.
O que oferecemos:
🍽️ VR e VA | Flash
🩺 Assistência médica
🦷 Assistência odontológica
🤑 Bônus variável anual
👶 Auxílio creche
🏋️ Total Pass
✨ Seguro de vida
🎂 Day Off no mês de Aniversário
🚘 Vale Transporte
💉 Campanha de Vacinação
🧠TelePsicologia e Nutrição Online
😎 Emendas de Feriado
📱Acesso aos nosso produtos
🍫Bateu aquela fome? Temos snacks no escritório