Assistente de Instalação

Propósito da Função:
Dar suporte direto à equipe técnica de campo na execução das instalações, manutenções e retiradas de serviços de internet, garantindo agilidade na preparação, segurança nas atividades e organização dos materiais e equipamentos utilizados. Atua como apoio operacional e logístico do técnico responsável, contribuindo para a eficiência, produtividade e qualidade do atendimento ao cliente.

Responsabilidades:

1. Apoiar o técnico nas atividades de instalação, manutenção e retirada de equipamentos de rede nos clientes.

2. Preparar, organizar e conferir as ferramentas, cabos, materiais e EPIs necessários antes do início das rotas diárias.

3. Auxiliar na passagem e fixação de cabos ópticos, montagem de conectores e testes de sinal sob supervisão do técnico.

4. Montar o ambiente de trabalho com segurança, incluindo o posicionamento de cones, sinalização e montagem de escadas.

5. Apoiar o técnico na realização de atividades em altura, garantindo a correta estabilização e segurança dos equipamentos.

6. Acompanhar o técnico na execução de testes de conexão e configuração inicial dos equipamentos junto ao cliente.

7. Recolher materiais, ferramentas e equipamentos após a finalização dos serviços, mantendo a organização do veículo.

8. Auxiliar no preenchimento e fechamento das ordens de serviço (OS), garantindo o registro completo das atividades realizadas.

9. Acompanhar o técnico na verificação de rotas e prioridades de atendimento definidas pelo setor de agendamento.

10. Realizar o controle básico dos materiais utilizados, comunicando ao almoxarifado a necessidade de reposição.