Assistente de Loja Naútica - Peças e Acessórios
Posted 14
views
Description
O Grupo Angel Pilot procura um assistente para a sua loja náutica, no Algarve, zona de Portimão/Lagoa.
Somos um grupo do setor náutico com atividade na venda de embarcações e motores, assistência técnica, peças e acessórios e aluguer.
Leia com atenção o que esta função é
É uma função de atendimento e de loja. Atende clientes ao balcão, ao telefone e por email, fatura e identifica peças — e é também quem recebe as encomendas, abre e confere as caixas, arruma o material no sítio certo, repõe a exposição e mantém a loja, a secção de peças e o armazém de usados organizados e apresentáveis. A arrumação não é uma tarefa extra que aparece de vez em quando: faz parte do trabalho todos os dias e é por ela que se percebe quem leva a função a sério.
Não é trabalho físico exigente — são caixas de peças e acessórios, em volumes pequenos, com apoio dos colegas quando é material maior — mas é preciso não ter problema em estar de pé, pegar nas coisas e deixar tudo em ordem no fim do dia.
A secção está a ser reorganizada
A secção de peças e a loja encontram-se numa fase de reorganização, com o objetivo de a tornar mais organizada, eficiente e rentável. Isso significa mudanças, testes e prioridades que se ajustam com frequência, conforme os resultados e as necessidades da empresa. Pede-se flexibilidade mental, capacidade de adaptação e disponibilidade para experimentar diferentes formas de trabalhar.
A integração será gradual e passará por várias áreas da empresa, para conhecer os produtos, os clientes, os procedimentos e as diferentes divisões. A fase inicial não é, por isso, exclusivamente dedicada ao atendimento ao público e à venda de peças.
A equipa
Vai integrar a divisão de peças, que trabalha em conjunto: um colega dedicado ao fornecimento de peças aos técnicos, o atendimento ao balcão e a loja, e o back office administrativo. Ninguém trabalha isolado e ninguém faz só a sua parte: exige-se comunicação eficaz, substituição dos colegas nas ausências e apoio nos períodos de maior movimento. A loja serve também o departamento técnico, as vendas e o aluguer, por isso a colaboração com todos os departamentos da empresa é parte do dia a dia, não um favor.
Funções
Atendimento e loja
Atendimento ao balcão, telefónico e por email, com elevado padrão de postura e rapidez de resposta
Abertura e fecho de loja, com verificação da exposição através de checklist
Receção dos clientes, incluindo o serviço de água e café ao balcão
Venda ao público de peças e acessórios náuticos
Encomendas, arrumação e armazém
Receção, confirmação e organização das encomendas que chegam
Arrumação da loja de acessórios, da secção de peças e do armazém de usados
Reposição e apresentação da exposição
Preparação de encomendas e de palamentas (material de segurança) novas e usadas
Fornecimento de peças e consumíveis ao departamento técnico e aos clientes
Contagens de inventário e apoio à gestão de stock
Faturação e apoio administrativo
Faturação de peças e acessórios e lançamento em obras de reparação
Orçamentos de peças e orçamentos para o departamento técnico
Caixa
Guias de transporte, produção de matrículas e corte de autocolantes em vinil
Apoio à contabilidade
Gestão das saídas para levantamento de peças, capitania, correios e outros
Este lugar é para si se
Gosta de atender público e não perde a simpatia num dia de muito movimento
Precisa de ter as coisas arrumadas e não passa ao lado de uma caixa fora do sítio
Não se importa de interromper o que está a fazer para receber uma encomenda e arrumá-la
Trabalha com colegas e para colegas, e pede ajuda e dá ajuda sem que seja preciso insistir
Lida bem com mudanças de prioridades e não precisa que tudo esteja definido para avançar
Quer aprender a conhecer peças de barcos pelo nome
O que esta função não é
Não é uma função sentada ao computador: passa boa parte do dia de pé, na loja e no armazém
Não é só vender: quem vende é também quem recebe, confere e arruma
Não é uma função isolada: trabalha-se com a secção de peças, com os técnicos e com as vendas todos os dias
Não é uma função com rotina fixa desde o primeiro dia: a secção está a ser reorganizada
Experiência e formação
Exige-se experiência anterior em atendimento a clientes no retalho. Habilitações ao nível do ensino secundário. Conhecimentos de informática na ótica do utilizador, em especial Excel. Português e inglês, escrito e falado. Carta de condução.
Oferta e condições
Período experimental de 1 mês
Horário: 2.ª a 6.ª das 9h00 às 18h00, com intervalo de almoço das 13h00 às 14h30, e sábado das 9h00 às 13h00
Meio dia de folga por mês, a marcar antecipadamente
Reunião de equipa às 8h45 às segundas e quintas-feiras
Refeitório nas instalações
Local de trabalho: Complexo Estaleiros Navais, Parchal, Lagoa
Período de férias de outubro a fevereiro
Remuneração a apresentar em entrevista
Candidaturas com currículo para ---@--- .
Somos um grupo do setor náutico com atividade na venda de embarcações e motores, assistência técnica, peças e acessórios e aluguer.
Leia com atenção o que esta função é
É uma função de atendimento e de loja. Atende clientes ao balcão, ao telefone e por email, fatura e identifica peças — e é também quem recebe as encomendas, abre e confere as caixas, arruma o material no sítio certo, repõe a exposição e mantém a loja, a secção de peças e o armazém de usados organizados e apresentáveis. A arrumação não é uma tarefa extra que aparece de vez em quando: faz parte do trabalho todos os dias e é por ela que se percebe quem leva a função a sério.
Não é trabalho físico exigente — são caixas de peças e acessórios, em volumes pequenos, com apoio dos colegas quando é material maior — mas é preciso não ter problema em estar de pé, pegar nas coisas e deixar tudo em ordem no fim do dia.
A secção está a ser reorganizada
A secção de peças e a loja encontram-se numa fase de reorganização, com o objetivo de a tornar mais organizada, eficiente e rentável. Isso significa mudanças, testes e prioridades que se ajustam com frequência, conforme os resultados e as necessidades da empresa. Pede-se flexibilidade mental, capacidade de adaptação e disponibilidade para experimentar diferentes formas de trabalhar.
A integração será gradual e passará por várias áreas da empresa, para conhecer os produtos, os clientes, os procedimentos e as diferentes divisões. A fase inicial não é, por isso, exclusivamente dedicada ao atendimento ao público e à venda de peças.
A equipa
Vai integrar a divisão de peças, que trabalha em conjunto: um colega dedicado ao fornecimento de peças aos técnicos, o atendimento ao balcão e a loja, e o back office administrativo. Ninguém trabalha isolado e ninguém faz só a sua parte: exige-se comunicação eficaz, substituição dos colegas nas ausências e apoio nos períodos de maior movimento. A loja serve também o departamento técnico, as vendas e o aluguer, por isso a colaboração com todos os departamentos da empresa é parte do dia a dia, não um favor.
Funções
Atendimento e loja
Atendimento ao balcão, telefónico e por email, com elevado padrão de postura e rapidez de resposta
Abertura e fecho de loja, com verificação da exposição através de checklist
Receção dos clientes, incluindo o serviço de água e café ao balcão
Venda ao público de peças e acessórios náuticos
Encomendas, arrumação e armazém
Receção, confirmação e organização das encomendas que chegam
Arrumação da loja de acessórios, da secção de peças e do armazém de usados
Reposição e apresentação da exposição
Preparação de encomendas e de palamentas (material de segurança) novas e usadas
Fornecimento de peças e consumíveis ao departamento técnico e aos clientes
Contagens de inventário e apoio à gestão de stock
Faturação e apoio administrativo
Faturação de peças e acessórios e lançamento em obras de reparação
Orçamentos de peças e orçamentos para o departamento técnico
Caixa
Guias de transporte, produção de matrículas e corte de autocolantes em vinil
Apoio à contabilidade
Gestão das saídas para levantamento de peças, capitania, correios e outros
Este lugar é para si se
Gosta de atender público e não perde a simpatia num dia de muito movimento
Precisa de ter as coisas arrumadas e não passa ao lado de uma caixa fora do sítio
Não se importa de interromper o que está a fazer para receber uma encomenda e arrumá-la
Trabalha com colegas e para colegas, e pede ajuda e dá ajuda sem que seja preciso insistir
Lida bem com mudanças de prioridades e não precisa que tudo esteja definido para avançar
Quer aprender a conhecer peças de barcos pelo nome
O que esta função não é
Não é uma função sentada ao computador: passa boa parte do dia de pé, na loja e no armazém
Não é só vender: quem vende é também quem recebe, confere e arruma
Não é uma função isolada: trabalha-se com a secção de peças, com os técnicos e com as vendas todos os dias
Não é uma função com rotina fixa desde o primeiro dia: a secção está a ser reorganizada
Experiência e formação
Exige-se experiência anterior em atendimento a clientes no retalho. Habilitações ao nível do ensino secundário. Conhecimentos de informática na ótica do utilizador, em especial Excel. Português e inglês, escrito e falado. Carta de condução.
Oferta e condições
Período experimental de 1 mês
Horário: 2.ª a 6.ª das 9h00 às 18h00, com intervalo de almoço das 13h00 às 14h30, e sábado das 9h00 às 13h00
Meio dia de folga por mês, a marcar antecipadamente
Reunião de equipa às 8h45 às segundas e quintas-feiras
Refeitório nas instalações
Local de trabalho: Complexo Estaleiros Navais, Parchal, Lagoa
Período de férias de outubro a fevereiro
Remuneração a apresentar em entrevista
Candidaturas com currículo para ---@--- .