Assistente de Marketing Digital
DESCRIÇÃO DA VAGA!
Buscamos um(a) profissional para atuar como Assistente de Marketing Digital da PICCADILLY em Igrejinha/RS, contribuindo para a operação de Conteúdo, Redes Sociais e CRM, apoiando a execução das estratégias de comunicação e relacionamento da marca nos canais digitais.
Procuramos um perfil organizado, proativo, atento aos detalhes e com olhar criativo, que tenha interesse pelo universo de redes sociais, conteúdo e comunicação digital. É importante ter boa comunicação, facilidade para trabalhar em equipe e organização para acompanhar diferentes demandas e prazos.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Apoiar o relacionamento com a comunidade digital da PICCADILLY, realizando o atendimento e acompanhamento de comentários, dúvidas, solicitações e demais interações nas redes sociais;
- Monitorar comentários, menções e interações, identificando recorrências, oportunidades e situações que demandem atenção, além de direcionar e acompanhar as demandas junto às áreas responsáveis;
- Apoiar a operação das redes sociais, incluindo atualização do cronograma, programação e conferência das publicações, garantindo a qualidade dos conteúdos antes da veiculação;
- Organizar materiais e arquivos de conteúdo, apoiando shootings, captações, produção de bastidores e adaptações de peças para diferentes formatos, canais e mercados;
- Apoiar a gestão de influenciadoras, acompanhando envios de produtos, recebimentos, publicações, entregáveis e mantendo os controles da área atualizados;
- Apoiar a operação de campanhas de CRM, incluindo programação, testes e acompanhamento de disparos em canais como E-mail Marketing, Push, WhatsApp, SMS e Grupo VIP;
- Apoiar a criação de briefings e comunicações de CRM, pesquisas de referências, benchmarking e acompanhamento de jornadas automatizadas;
- Auxiliar no atendimento de chamados relacionados às ferramentas de CRM, apoiando demandas de lojas, cadastros, acessos e demais necessidades operacionais;
- Apoiar a elaboração de relatórios de Redes Sociais e CRM, organizando dados, indicadores, prints e apresentações;
- Atualizar planilhas, controles e documentos da área, acompanhando aprovações, prazos e processos administrativos e financeiros de Marketing;
- Atuar de forma integrada com as áreas de Marketing, E-commerce, CRM, SAC, Comercial, Produto, Centro de Distribuição, agências e demais parceiros.
REQUISITOS E HABILIDADES
- Graduação em andamento ou completo em Comunicação Social, Administração de Empresas, Marketing e áreas correlatas;
- Interesse e/ou experiência com redes sociais, conteúdo digital, CRM ou Marketing;
- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
- Boa comunicação escrita e verbal, organização, atenção aos detalhes e perfil proativo e colaborativo;
- Familiaridade com plataformas de redes sociais e ferramentas de programação de conteúdo será considerado um diferencial;
- Conhecimento ou experiência com ferramentas de CRM será considerado um diferencial;
- Conhecimento em Photoshop, Illustrator e InDesign será considerado um diferencial;
- Experiência com produção de conteúdo, shootings, influenciadoras ou rotinas de Marketing Digital será considerado um diferencial.
NA PICCADILLY VOCÊ VAI ENCONTRAR!
- Apoiamos e acreditamos na inclusão, pessoas com deficiência são bem-vindas à família PICCADILLY;
- Oportunidades de participar de projetos com diferentes clientes e áreas de negócio;
- Incentivo à educação e acesso a treinamentos através da nossa UCP - Universidade do Conhecimento PICCADILLY;
- Ambiente descontraído, flexível e participativo.
BENEFÍCIOS OFERECIDOS!
- Wellhub
- Horário Flexível
- Cesta Básica mensal
- Day Off de aniversário
- Feira de calçados
- Auxílio Escolar mensal
- Desconto na Loja PICCADILLY
- Vale Refeição ou Alimentação
- Desconto em Instituições de Ensino
- Plano de Saúde Unimed (co-participativo)
- Modalidade de trabalho presencial
- Convênio com Clínica de Atendimento Psicológico
- Plano Odontológico SesiMax (co-participativo)
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