Assistente De Midias Sociais

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas.

Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação.

O candidato ideal será comunicativo, resiliente e principalmente identificado com a área da tecnologia.

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

• Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais oficiais de comunicação da empresa (telefone, chat, e-mail e/ou outros canais digitais);
• Prestar suporte relacionado aos serviços de conectividade, demandas financeiras e demais solicitações dos clientes;
• Identificar oportunidades e realizar vendas de produtos e serviços, contribuindo para o alcance das metas da equipe;
• Registrar e acompanhar os atendimentos, garantindo a qualidade das informações e a resolução das demandas;
• Atuar de forma proativa, buscando soluções ágeis e proporcionando uma experiência positiva ao cliente;
• Cumprir os indicadores de desempenho e qualidade estabelecidos pela empresa.

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência na área de atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Informática e ferramentas Google.
• Escala de trabalho 6x1
• Habilidade para trabalhar com metas e orientação para resultados;
• Disponibilidade para atuar em escalas, incluindo finais de semana e feriados.

Quanto a benefícios trabalhamos com:

• RVI - Remuneração variável incentivada;
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.