Assistente de Operações | Onboarding Digital Off Shore
Sobre nós
A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.
Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.
🚀 Sobre a Oportunidade
Você tem interesse em atuar em uma área estratégica, com forte interação entre operações, cadastro, compliance e melhoria de processos? Esta pode ser a sua oportunidade!
Estamos buscando profissionais para integrar o time de Onboarding Digital da XP Inc., contribuindo para a excelência dos processos de análise, cadastro e suporte à jornada dos clientes.
Importante: temos oportunidades abertas para diferentes níveis de senioridade, de acordo com nossas janelas de contratação. Caso seu perfil esteja aderente à posição, entraremos em contato para conduzir o processo seletivo correspondente.
Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.
Confira nossas avaliações no Glassdoor.
🔍 O Que Procuramos
Pré-requisitos Essenciais:
- Experiência anterior ou formação jurídica;
- Domínio de Excel;
- Forte aderência à cultura da XP;
- Habilidade de negociação e trabalho em equipe;
- Bom relacionamento interpessoal e comunicação;
- Alta capacidade analítica, senso crítico e visão processual;
- Perfil organizado e orientado à melhoria contínua.
Diferenciais:
- Experiência prévia com Compliance;
- Experiência prévia em abertura de contas Pessoa Física (PF);
- Certificação PQO Profissional BackOffice;
- Conhecimento em Python.
🎯 Desafios e Impacto
- Realizar rotinas operacionais relacionadas aos processos de onboarding;
- Atuar na análise e tratativa de documentações e cadastros;
- Desenvolver automações e soluções que facilitem a análise de dados e aumentem a eficiência operacional do time;
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e fluxos de trabalho;
- Garantir excelência no acompanhamento, monitoramento e execução das rotinas da área;
- Interagir com diferentes áreas da XP para assegurar qualidade, governança e cumprimento de prazos.
⏳ Etapas do Processo
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Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
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Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
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Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
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Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
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Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.
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Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.
Benefícios:
Saúde e bem-estar:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Zenklub
- Seguro de Vida
- iFood Benefícios (VA e VR flexível)
- Vale Transporte
- New Value (clube de benefícios)
- Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
- Auxílio Creche
Vida Financeira
- Fundos de Investimentos Exclusivos
- Assessoria de Investimentos
- Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
- Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)
Modelo de Trabalho Presencial Flexível
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.
Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.
*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.