Assistente de Operações - SAC - E-commerce
Description
Descrição da Empresa A SAFESOFT INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA dedica-se ao desenvolvimento e comercialização de equipamentos eletrônicos de alta qualidade. Com foco em inovação e excelência, buscamos proporcionar soluções tecnológicas que atendam às necessidades de nossos clientes. Nossa empresa valoriza a colaboração e o crescimento profissional dentro de um ambiente dinâmico e orientado para resultados. Estamos localizados em Curitiba, PR, e oferecemos oportunidades de carreira para profissionais comprometidos e talentosos.
Atividades
- Organizar e acompanhar as demandas operacionais do e-commerce
- Realizar controle e atualização de estoque (físico e sistêmico)
- Monitorar pedidos, separação, envio e prazos de entrega
- Apoiar a logística e expedição de mercadorias
- Atuar no atendimento ao cliente (SAC e pós-venda)
- Conduzir tratativas de trocas, devoluções e ocorrências
Requisitos
- Ensino médio completo (superior será um diferencial)
- Experiência com e-commerce, operações, estoque ou logística
- Vivência com atendimento ao cliente (SAC)
- Boa comunicação e organização
- Conhecimento básico em Excel
Competências desejáveis / Experiência.
- Experiência com processos de picking e packing (separação, conferência e embalagem de pedidos diários)
- Controle rigoroso de horários de corte para expedição e despacho de mercadorias
- Gestão de logística reversa (controle, recebimento e triagem de devoluções)
- Atuação em SAC e pós-venda, garantindo tempo de resposta ágil e manutenção da reputação da conta
- Apoio no controle de estoque físico e sistêmico
- Vivência prévia em rotinas de estoque, expedição e atendimento ao cliente
- Experiência com marketplaces, especialmente Mercado Livre, será um diferencial
Modelo de contrato - PJ - Presencial - De segunda a sexta - Horário Comercial.
Interessados enviar curriculum para: rh@safesoft.com.br - Assunto: ASSISTENTE DE OPERAÇÕES SAC e pretensão salarial.
Ou WhatsApp: (41)99746-9390