Assistente de Pós Vendas BMW Novo Hamburgo

Responsabilidades e atribuições:

Realizar atendimento aos clientes presencialmente e por telefone;

Efetuar agendamentos ativos e receptivos de serviços no sistema;

Recepcionar os clientes na concessionária e direcioná-los ao setor ou profissional responsável;

Gerenciar a agenda de atendimentos, visitas e acompanhamento dos clientes;

Compreender as necessidades dos clientes, oferecendo um atendimento cordial, ágil e eficiente;

Garantir uma excelente primeira impressão, mantendo postura profissional, simpatia e atenção durante todo o atendimento;

Ouvir atentamente as solicitações dos clientes e prestar o suporte necessário;

Contribuir para a organização dos processos de atendimento e para a qualidade da experiência do cliente.

Esperamos que você tenha:

Experiência anterior com atendimento ao público;

Organização para administrar agendas e demandas simultâneas;

Requisitos e qualificações:

Ensino Médio completo;

Conhecimento no Pacote Office;

Horário / Escala: de segunda à sexta, das 8h - 18h.

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

Vale transporte para o seu deslocamento.

Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida;

Convênio Médico da Unimed, para cuidar da sua saúde;

Convênio Odontológico da Porto Seguro, para cuidar do seu sorriso;

Wellhub: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.

Seguro de vida em grupo.

Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.

Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.

Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.

Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Período Integral