Assistente de Pós Vendas

Descrição:

• Realizar o acompanhamento pós-venda de clientes com sistemas de energia solar, monitorando a geração e a economia de energia;
• Elaborar e enviar relatórios mensais de desempenho dos sistemas, mantendo contato ativo com os clientes;
• Apresentar e comercializar serviços de monitoramento premium e seguro solar;
• Receber e tratar solicitações de clientes relacionadas ao funcionamento dos sistemas, identificando demandas e acompanhando as respectivas soluções;
• Intermediar processos de garantia junto aos fabricantes e organizar visitas técnicas, quando necessário;
• Identificar oportunidades de ampliação dos sistemas e encaminhar potenciais negócios à equipe comercial;
• Atuar em conjunto com as equipes de engenharia, instalação e comercial para garantir a satisfação e a fidelização dos clientes.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para atendimento telefônico e relacionamento com clientes.;
• Perfil organizado, proativo, comprometido e com facilidade para resolver problemas;
• Interesse em atuar com pós-venda, atendimento ao cliente e soluções energéticas;
• Habilidade comercial para identificar oportunidades e oferecer serviços adicionais;
• Facilidade com sistemas, ferramentas digitais e elaboração de relatórios;
• Disponibilidade para atuação presencial, de segunda a sexta-feira, na região do Lago Norte, em Brasília.

Benefícios:
Assistência médica, Bônus por resultado, Vale-alimentação, Vale-transporte