Assistente de relacionamento ao cliente CRC

Principais atividades: Realizar atendimento remoto a clientes e potenciais clientes por telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais e chat; Atender seguindo scripts e padrões de comunicação definidos, buscando proporcionar uma boa experiência ao cliente; Qualificar leads provenientes dos canais de Marketing; Direcionar clientes interessados para atendimento nas clínicas; Registrar e acompanhar demandas de clientes nos sistemas internos; Atualizar cadastros e manter as informações da base de clientes organizadas; Apoiar no saneamento e atualização das bases de dados; Realizar prospecção de novos clientes e oportunidades; Realizar follow-up de leads e clientes em atendimento; Aplicar pesquisas junto à base de clientes; Apoiar ações de captação, relacionamento e geração de novos negócios. Requisitos: Ensino médio completo; Conhecimento em Pacote Office, especialmente Outlook e Excel; Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 16h Sábados, das 08h às 13h